中信保诚人寿：推动产品和服务一体化协同发展

当下，健康和长寿已成为广大人民群众的核心诉求之一。然而，随着人均寿命的不断延长，在癌症发病率逐年上升、慢性病年轻化的严峻形势下，人们面临的健康风险日益复杂。健康管理不再是消费，而是对家庭、事业和未来的“战略投资”。保险公司也不再仅仅是风险预案提供者和事后赔付者，而是客户及其家庭全方位的健康守护伙伴，更是客户、家庭、事业和未来的战略合作伙伴。中信保诚人寿积极应对这一挑战，提出“诚信伙伴，成就未来”的价值主张，主动响应客户需求，争当客户的健康伙伴，支持客户成就自己美好的未来生活，通过“健康类保障类保险产品+健康服务”的综合解决方案，为客户提供全生命周期医学管理和健康管理服务，更是在行业内创新与再保险公司合作，推动健康服务内容和标准的责任化，将服务产品化，力争为客户提供“信得过”的健康服务。

分红杠杆终身寿险：传承优势，创新升级

自传统杠杆终身寿险「诚托未来」系列上线以来，凭借其独特优势，深受客户的喜爱，已然成为中信保诚人寿产品货架中不可或缺的重要组成部分。7 月，中信保诚人寿还将重磅上线一款分红杠杆终身寿险。

据悉，该新产品在延续上一代产品优势的基础上，进行了针对性地创新优化，特别为18-60周岁的黄金年龄段客户提供加倍给付保障，精准契合该年龄段客户在事业拼搏、家庭责任重大时期对高额保障的需求。同时，该产品通过分红增额机制，助力客户在财富积累的关键时期获得更高保障，实现财富与保障的双重增长。

不仅如此，该产品还突破性地提供年金转换权益。这一创新设计打破了传统杠杆寿险的客群局限，在保留财富传承这一核心功能的同时，新增了适配健康、养老等规划需求的功能，实现了客群覆盖的全新升级。此外，该产品可灵活搭配公司的附加定寿产品、附加提前给付重疾、附加多倍给付重疾产品以及投保人豁免产品，满足客户在提高寿险保障的同时，对健康保障等多样化需求，真正做到为客户的全生命周期保驾护航。

高端医疗保险：全方位保障，服务升级

与此同时，中信保诚人寿即将推出新一代高端医疗保险产品——中信保诚「优悦安颐」高端医疗保险。高端医疗产品作为产品服务深度融合的综合型产品，是高净值客群的医疗保障刚需。「优悦安颐」高端医疗保险可为高净值客户及其家庭提供全方位医疗保障服务，医疗资源覆盖全球，让客户能够享受全球先进医疗诊断技术和科研成果。

据悉，该产品提供7档计划、35套费率，具有极高的灵活性，充分满足不同客群家庭多样化就医需求。客户可根据自身就医习惯，轻松选择适合的保险计划。在保障范围、规则以及价格方面，「优悦安颐」高端医疗保险优势显著，保障范围广、规则更好、价格更优，服务更是全面升级，对标主要同业处于市场前列。同时，该产品还将为中信保诚人寿的客群提供优质的医疗和服务，成为客户及其家庭健康的坚实守护者。

“保险 + 健康医疗”：四维服务矩阵构建全生命周期健康伙伴

如今，“体检 + 绿通”的传统模式已难以满足客户日益增长的健康需求。片段式、碎片式、服务标准不能保障的健康管理服务已无法满足客户需求，甚至在一定程度上给客户及其家庭带来困扰。

对此，中信保诚人寿通过“保险+健康医疗”的深度融合，构建了“检、诊、护、康”四维一体服务矩阵。该服务体系以全流程医学管理和陪伴式健康管理为核心，涵盖心脑血管检测、肿瘤早筛、个性化体检等项目，为客户建立健康档案；打通顶级医疗资源通道，不仅让客户享受三甲专家会诊、手术绿通等优质服务，还推动全病程全流程的健康管家服务。同时，依托行业规模领先的专业康养管理队伍，该服务可为客户提供线上线下、院内院外全面护理服务。此外，公司还为客户提供定制个性化干预方案，从运动陪伴到减重管理等服务，实现精准健康管理，真正实现健康管理的“战略投资”价值。

在 “名”“家” 服务核心主张下，中信保诚人寿依托三甲医院精准诊断体系，构建“名检+名诊”专业医疗通道，为客户提供权威、精准的医疗诊断服务。同时，通过智能化健康管理平台，实现“康护管家+健康管家”的全周期服务闭环，以医学循证为基础，以数字科技为纽带，将健康生活医疗服务半径从专业机构延伸至日常生活，打造“早筛预防-疾病诊断-院后照护-健康干预”的全链条闭环。

从“事后赔付”到“事前预防”，中信保诚人寿提出“保险+健康医疗”保障前置服务模式，通过健康体检、慢病筛查、名院直通、运动激励等增值服务，帮助客户建立健康生活方式，从源头上预防疾病的发生；通过院内护工、上门康护、康护管家等服务，有效缓解家庭的照护压力，让客户在患病期间也能得到悉心照料。这种“保险+服务”模式不仅极大地改善了服务体验，同时也切实提升了客户的健康水平，推动保险产品从“风险补偿”向“健康价值创造”成功转型。

在健康医疗资源整合方面，中信保诚人寿通过搭建 “线上+线下” 健康医疗网络，依托数据驱动和生态协同，致力于解决片段式、碎片式、服务标准不能保障等客户服务痛点，提升服务可及性和精准性。在打造专业能力和全流程服务能力的同时，公司引入再保服务，将服务标准责任化，为客户提供信得过的健康服务。

以“体重管理年”为契机，中信保诚人寿以减重改善代谢、调节激素分泌、优化生活方式，干预“四高”为理念，通过科学定制化的健康准入机制，设置“陪跑+打卡”双程序监督，在AI营养助手24小时值守保障前提下，结合健康营养师、全科医生、健康管理师“三师共管”的专业服务模式，推出28天“健康陪跑减重营”。这一创新举措将服务从“千人一面”向“一人一策”升级，为客户提供科学个性化的专业减重方案。据悉，首期百名健康陪跑员通过国家心血管病中心医学健康生活方式医学学院体重管理 A 班培训，减重营成员平均每人减重 3.4 斤，单体最高减重值 14.44kg（大基数减重），取得了显著成效。

中信保诚人寿相关负责人表示，在产品创新与服务升级的道路上公司将不断前行，通过推动产品和服务一体化协同发展，为客户提供更加优质、全面、个性化的保险保障与健康医疗服务，助力客户实现美好生活的愿景。

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