平安好医生2024年财报：全年盈利，战略协同与业务创新驱动增长

2024年，平安好医生（股票代码：01833.HK）交出了一份里程碑式的成绩单：全年营收48.1亿元，同比增长2.9%，调整后净利润1.58亿元，首次实现全年盈利。这一突破不仅标志着公司从“规模扩张”向“高质量发展”的战略转型初见成效，更凸显了其在医疗健康领域的核心竞争力和生态协同优势。

业务结构优化，F端与B端双轮驱动财报显示，平安好医生的综合金融客户端（F端）和企业端（B端）业务成为增长引擎，合计收入同比增长17.2%。其中，F端收入超24亿元，同比增长9.6%；B端业务表现尤为亮眼，收入超14亿元，同比大幅增长32.7%。截至2024年底，B端累计服务企业客户达2049家，较去年同期增长35.9%。这一成绩得益于平安集团“综合金融+医疗养老”战略的深化，公司通过家庭医生和养老管家服务，为平安集团个人金融客户及企业员工提供线上问诊、慢病管理等全链条服务，显著提升客户黏性。

降本增效，费用管控成效显著在收入增长的同时，平安好医生通过精细化运营实现费用大幅压缩。2024年销售与市场费用同比下降8.6%至7.64亿元，管理费用锐减37.2%至9.3亿元，研发费用也缩减29.2%至3.8亿元。这一系列措施推动公司总费用同比下降26.9%，为盈利释放了空间。此外，规模效应带来的运营效率提升（如家医服务效能增长62%）进一步巩固了成本优势。

生态协同：平安集团的战略赋能作为平安集团医疗养老生态圈的旗舰平台，平安好医生深度融入集团资源。报告期内，与平安保险的协同效应显著增强，通过“保险+医养会员”“医疗理赔协同”等模式，覆盖超2.4亿个人金融客户。数据显示，使用医疗养老生态圈服务的平安客户，其客均合同数和资产管理规模（AUM）分别为其他客户的1.6倍和3.9倍。这种双向赋能的模式不仅扩大了用户基数，还通过健康管理降低保险赔付风险，形成良性闭环。

平安好医生的扭亏为盈，是战略聚焦、生态协同与运营优化的综合成果。未来，随着医疗健康需求的持续释放和AI技术的深度应用，公司有望在行业中进一步巩固领先地位。

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