淮安清江浦多元互补电商业态迭代生长开出产业之“花”
从畅销品+“长尾”品组合的科学仓储布局,打造高效电商运营模式;到拿起直播,将消费者的“云体验”转化成到店消费;再到网购数码产品同城即时送达,实现“分钟级”履约……在淮安市清江浦区,一个个特色鲜明、多元互补的电商业态迭代生长,线上流量与线下实体经济双向交融,在一方热土上开出更多产业之“花”。
工作日一早,淮安爱读图书有限公司约1万平方米的货品仓库已是一派繁忙景象,分拣员们根据线上订单,将一批批教辅书分类包装,随着扫码枪“滴”一声后,包裹就被传送带“无缝衔接”地运送至仓库外等候的快递货车车厢。
畅销品+“长尾”品组合的科学仓储布局
深耕教辅图书零售赛道16载的爱读图书,已连续多年实现近亿元销售额。公司人事行政总经理高小琴表示,自有仓储是一大核心优势,依托积累的运营经验,借助科学布局,可以实时调整畅销品、海量“长尾”品库存规模配比,大大提高了响应突发流量增长或销售旺季需求的能力。
多平台专属运营岗位
高小琴介绍,选品环节同样是企业发力重点。公司直连上游出版社、出版物发行集团等源头,同时布局多个线上平台,配套设立专属岗位分平台负责推广、直播运营,预计今年能够达成亿元销售目标。
如果爱读图书是立足科学仓储将“把货寄出去”的电商经营模式变得愈发高效,而另一类电商,转而通过线上直播“把人请进来”,运营的重心变成线上引流拓客,线下空间消费。
“您是昨天在直播间预约过来试穿的吧?先请坐,我给您泡杯咖啡。”在位于淮安金融中心的欧爱力品牌门店,一位拎着通勤包的白领女士走进门店。随后店员根据该女士在直播间留下的预约信息,拿来了对应款式、尺码的衣饰,方便现场试穿。
通过直播,“把人请进来”
在欧爱力品牌门店,女装、配饰、日常好物依照生活场景精巧分区、一体呈现。品牌常态化运营抖音直播,持续在小红书、视频号等平台输出短视频内容,逐步搭建起客群精准的线上引流体系。水吧、主题沙龙空间搭配文创礼品、家居小件,也让门店成为大家寻觅松弛感、享受慢时光的好去处。
“通过与潮流衣饰品牌合作,以线上直播的方式,根据不同季节、场景等向大家推荐潮流个性的穿搭方式,可以精准地将品牌推向本地都市女性消费客群。门店10月中旬开业以来,人气持续上升。”欧爱力品牌管理公司董事长朱峰茹介绍。
线上种草、线下到店,拉近了电商和消费者的距离,而依托同城前置仓和即时配送网络的电商企业则更进一步,让用户一小时内收到网购的实物商品,实现“分钟级履约”的极致效率。
“华为Pura90系列产品在摄影摄像、电池续航方面优势明显,下单后30至60分钟就可以收到新机……”在江苏创合高新科技集团有限公司的直播工作室内,主播正对着镜头向大家介绍着一款款产品,同步上新的直播间专属优惠券,让线上购物的优惠与便捷、线下购物的时效,双向兼得。
网购数码产品,同城“小时达”
“企业是华为在淮安的核心授权经销商,我们通过自主品牌‘霹雳仔’搭建产品生态链,已在全市布局了十几家门店,这也是我们实现网购产品‘小时达’的重要前置基础。”公司总经理郑庆中介绍,通过织密全域线上覆盖网络,用高效流转的运营节奏,把电商业态的核心特质凝练为一个“快”字。
学校里建电商实训基地
同时,创合的电商运营成果,也不仅仅只保留在了自己的企业里。企业还带着一群会运营、懂直播的青年人才,与江苏电子信息职业学院共建了电商实训基地。“育人上实行双导师制,学校和企业共定培养方案、共同考核,让教学跟上行业变化,学生在校期间就完成了从‘学生’到‘电商从业者’的过渡,为本地电商产业的多元发展输送更多人才。”郑庆中说。
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