暖心护理员情系高龄老人用坚守与关爱筑牢“夕阳防线”
“小王一来,我们老两口心里就踏实多了!”在盐城市的一处居民家中,80岁的张如梁提起江苏安康通健康管理服务有限公司的护理员王步云,语气里满是赞许。身旁78岁的老伴张献忠也连连点头这温馨的一幕,是安康通扎根养老服务一线、用心用情守护老年人幸福晚年的生动缩影。
张如梁是原盐城市江苏江淮动力机厂的退休员工,张献忠则是盐城市中小学教育基地的退休教师。如今两位老人年事已高,行动渐渐迟缓。女儿工作繁忙,无法时刻陪伴在侧,老人的日常照护始终让她牵挂不已。
在这样的需求下,江苏安康通健康管理服务有限公司的护理员王步云,带着公司“用心服务、用爱守护”的理念,走进了两位老人的生活。从第一次上门开始,王步云就严格遵循公司的服务规范,把老人当作自己的亲人对待。她细致地为两位老人测量血压,认真记录数值变化,按照公司培训的健康知识,叮嘱老人按时作息、注意饮食。打扫卫生时,她从不敷衍,连老人不易触及的高处和缝隙也打理得干干净净,用行动践行着安康通对服务品质的严格要求。
更让老人暖心的是,王步云不仅手脚勤快、专业扎实,还特别善于倾听和沟通,这份共情能力正是安康通在员工培训中着重培养的素养。久而久之,两位老人越来越依赖王步云,有什么心事都愿意和她诉说,原本有些冷清的家里,因为她的到来多了许多欢声笑语。视频里,看着父母脸上舒展的笑容和干净整洁的家,老人的女儿对安康通专业、贴心的服务赞不绝口。
在盐城,像王步云这样的安康通护理员还有很多,他们带着公司的使命与责任,扎根养老服务一线,用专业的技能、贴心的服务和真诚的关爱,为高龄、失能、独居老人筑起一道温暖的“防护墙”,让老人们在晚年生活中感受到社会的温情与关怀。
近年来,盐城市高度重视养老服务工作,不断完善养老服务体系,培育专业养老服务队伍,江苏安康通健康管理服务有限公司作为其中的骨干力量,始终秉持“以老人为中心”的服务理念,通过系统化培训打造专业护理团队,将优质养老服务送到千家万户。王步云与张如梁、张献忠老两口的故事,正是安康通深耕养老服务事业的一个生动写照,彰显了企业的社会责任与担当,传递着社会大家庭的温暖与正能量。
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